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Comunicação e Relações Interpessoais

    Detalhes do curso

  • Conhecimentos de Base Recomendados

    -

  • Objetivos

    No final da UC, o/a aluno/a será capaz de:

    1. Analisar formas de estar e de se comportar, na relação consigo e com os outros;

    2. Identificar e gerir fenómenos básicos nas dinâmicas das relações interpessoais;

    3. Reconhecer o papel das necessidades, dos objetivos e do feedback na aproximação e promoção do comportamento desejado;

    4. Pesquisar e analisar informação e refletir criticamente, mobilizando elementos teóricos em articulação com situações práticas.

  • Métodos de Ensino

    As aulas desta UC privilegiam o recurso a técnicas de aprendizagem ativa, passíveis de serem exploradas em atividades individuais e dinâmicas grupais, desenvolvidas no âmbito dos conteúdos programáticos (ex. chuva de ideias, atividades de autoconhecimento, dinâmicas de hetero-conhecimento, partilha de ideias em pequeno e grande grupo, debate, resolução de problemas em pequeno e grande grupo). O recurso ao método expositivo serve eminentemente o propósito de sintetizar ideias-chave sobre os conteúdos programáticos.

  • Estágio(s)

    Não

  • Programa

    1. A importância da comunicação nas relações interpessoais

    O processo de comunicação: o conceito e as características

    A linguagem verbal e não-verbal: os mitos e as verdades, as componentes da comunicação não verbal

    A eficácia na comunicação

    A perceção do eu e do outro: o autoconceito, a autoestima e o processo de desenvolvimento interpessoal

    2. A formação de impressões e os processos de categorização

    A importância dos primeiros segundos

    A importância das primeiras impressões

    Fatores que contribuem para a formação das impressões – o efeito de ordem, o efeito de halo, as distorções de positividade e de negatividade

    Criar e gerir impressões

    3. O conflito nas relações interpessoais

    As representações de conflito

    O conceito, os tipos e a função positiva do conflito

    Os parâmetros de análise do conflito

    Os ciclos de evolução do conflito

    As estratégias de aproximação ao conflito

    Os estilos pessoais de comunicação: agressivo, passivo, manipulador, assertivo

    A linguagem afirmativa/ comunicação positiva

    A escuta ativa e suas técnicas

    4. A motivação como geradora do comportamento

    O conceito de motivação

    O papel das necessidades no comportamento

    O papel dos objetivos no comportamento

    O feedback efetivo na aproximação ao comportamento desejado

  • Demonstração de conteúdos

    Os conteúdos programáticos desta UC centram-se em quatro tópicos principais, alinhados com os objetivos de aprendizagem definidos como essenciais ao futuro profissional dos Desportos de Natureza. O primeiro objetivo – Analisar formas de estar e de se comportar, na relação consigo e com os outros – será trabalhado sobretudo no primeiro tópico, dedicado à importância da comunicação nas relações interpessoais. O segundo objetivo – Identificar e gerir fenómenos básicos nas dinâmicas das relações interpessoais – será trabalhado essencialmente nos segundo e terceiro tópicos, focados na formação de impressões e nos processos de categorização e no conflito nas relações interpessoais. O terceiro objetivo – Reconhecer o papel das necessidades, dos objetivos e do feedback na aproximação e promoção do comportamento desejado – será trabalhado no quarto tópico, centrado na motivação como geradora do comportamento. O quarto objetivo – Pesquisar e analisar informação e refletir criticamente – será trabalhado ao longo dos quatro tópicos, por via da mobilização de elementos teóricos em questões de ordem prática.

  • Demonstração da metodologia

    As técnicas de aprendizagem ativa a que metodologicamente é dado privilégio favorecem a apropriação das competências consideradas nesta UC como fundamentais para o futuro profissional de Desportos da Natureza. Além disso, o método expositivo facilita a integração dos conceitos teóricos abordados na realidade quotidiana e/ou profissional.

    Para a realização dos objetivos de aprendizagem, para além das metodologias supramencionadas são potenciadas as seguintes estratégias:

    a) O acompanhamento tutorial, de modo a apoiar, orientar e aconselhar o/a aluno/a no seu percurso de aprendizagem. O acompanhamento tutorial pode ser desenvolvido no decorrer das aulas, em sessões específicas destinadas a esse fim, e/ou sessões extraordinárias de acompanhamento presencial e/ou à distância, consoante as necessidades específicas sentidas;

    b) A participação ativa e interessada por parte do/a aluno/a, essencial ao progresso das aprendizagens e ao êxito nas avaliações, através de: participação nas aulas, realização de pesquisas orientadas, realização dos trabalhos propostos pela docente, participação em atividades extracurriculares potenciadoras dos conhecimentos adquiridos através das aulas e do estudo.

  • Docente(s) responsável(eis)

    -

  • Bibliografia

    Almeida, M., Frontini, R., Correia, M., & Brandão, A. (2021). Fatores motivacionais em desportos de natureza entre praticantes e não praticantes de exercício físico. Journal of Sport Pedagogy and Research, 7(1), 53-60. https://doi.org/10.47863/XVTK1697\n\nBoyd, E., Green, A., Hopfenbeck, T. N., & Stobart, G. (2019). Effective feedback: The key to successful assessment for learning. Oxford University Press. Disponível em https://elt.oup.com/feature/global/expert/assessment-for-learning?cc=pt&selLanguage=pt\n\nCaetano, A. (1997). A formação de impressões. In J. Vala & M. B. Monteiro (Coord.), Psicologia social (pp. 89-111). Fundação Calouste Gulbenkian.\n\nCurral, L., & Chambel, M. J. (2001). Processos de comunicação nas organizações. In J. M. Carvalho Ferreira, J. Neves & A. Caetano (Coord.), Manual de psicossociologia das organizações (pp. 357-377). McGraw-Hill.\n\nFachada, M. O. (2018). Psicologia das relações interpessoais. Edições Sílabo.\n\nFachada, M. O. (2014). Liderança: A prática da liderança. A liderança na prática. Edições Sílabo.\n\nGolovanova, I. (2018). O poder dos seus gestos. Porto Editora.\n\nHattie, J. (2009). Visible learning: A synthesis of over 800 meta-analyses relating to achievement. Routledge.\n\nHerédia, R. A. S. (2000). Resolución del conflicto. Ediciones Mensajero.\n\nRosenberg, M. B. (2021). Comunicação não-violenta: O segredo para comunicar com sucesso. Alma dos livros.\n\nWiggins, G. (2012). Feedback for learning: Seven keys to effective feedback. Educational Leadership, 70(1), 10-16.

  • Código

    DN01

  • Modo de Ensino

    PRESENCIAL

  • ECTS

    4.0

  • Duração

    Semestral

Conteúdo atualizado em 21/03/2025 15:46
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Escola Superior de Tecnologia de Setúbal - ESTSetúbal/IPS

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