Liderança, Negociação e Gestão de Conflitos
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Conhecimentos de Base Recomendados
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Objetivos
Espera-se que os estudantes sejam capazes de: • Dominar as principais teorias e práticas de liderança; • Compreender e aplicar instrumentos de liderança e auto liderança em processos de diagnóstico e intervenção; • Aplicar e adaptar os modelos de liderança a diferentes contextos organizacionais; • Compreender a problemática da negociação; • Dominar estratégias, técnicas e táticas de negociação, de forma a preparar e conduzir adequadamente um processo negocial; • Dominar os conceitos e as práticas da gestão de conflitos; • Aplicar estratégias eficazes de resolução dos conflitos.
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Métodos de Ensino
As aulas, sendo de natureza teórico-prática, terão uma combinação de aulas teóricas, práticas e de orientação tutorial, correspondendo à articulação das metodologias expositivas, interrogativas e ativas, numa lógica centrada no esforço, iniciativa e participação do aluno. Esta articulação de metodologias será baseada na análise e discussão de casos práticos, exercícios, simulações de situações práticas, instrumentos de auto e hetero diagnóstico, de forma a traduzirem os conteúdos teóricos
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Estágio(s)
Não
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Programa
1. Práticas de liderança: liderança e auto liderança. Liderança e gestão. Teorias e práticas de liderança. Competências e perspetivas futuras da liderança.
2. Negociação: principais conceitos da negociação. Etapas, estratégias, técnicas e táticas do processo negocial. Distorções percetivas e cognitivas.
3. Gestão de conflitos: sistemas de gestão de conflitos (sgc). Modelos e estratégias de gestão de conflitos -
Demonstração de conteúdos
Os conteúdos programáticos centram-se em tópicos relacionados com a Liderança, Negociação e Gestão de conflitos, de forma a otimizar situações críticas nas organizações. Deste modo, procura-se que os alunos adquiram os conhecimentos e as competências necessárias para analisar e aplicar comportamentos de liderança em variados contextos organizacionais, bem como dominar conteúdos relacionados com práticas de negociação, de forma a estarem preparados para prosseguirem eficazmente processos negociais. Desenvolvem-se também conteúdos de gestão de conflitos para que se possam caracterizar as situações potenciadoras de conflitos e das respetivas variáveis no sentido de se ultrapassarem e resolverem essas situações
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Demonstração da metodologia
As metodologias de ensino adotadas decorrem dos objetivos de aprendizagem da unidade curricular que, por um lado apelam ao domínio do saber, no que diz respeito aos conceitos relacionados com a liderança, negociação e gestão de conflitos e, por outro lado, apelam ao saber fazer e ser, através de práticas pedagógicas a desenvolver. Através da combinação do método expositivo e participativo, procura-se desenvolver nos alunos o domínio conceptual e a problematização das múltiplas variáveis da liderança, negociação e gestão de conflitos. Através da utilização de metodologias de ensino ativas, pretende-se privilegiar a operacionalização dos conceitos, a análise e resolução de casos práticos e exercícios,
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Docente(s) responsável(eis)
Arcindo dos Santos Ferreira Cascão - 2.º Semestre
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Bibliografia
Carvalho,C. (2004). Negociação, Edições Sílabo Cascão,F., Figueiredo,P., Leal,S., Lopes,I. e Gomes,P.(2022)- Transformational and authentic leadership in the context of telework. In Handbook of Research on Challenges for Human Resource Management in the Covid-19 Era. IGI Global Editor. Cunha, P., & Leitão, S. (2016). Manual de gestão construtiva de conflitos (3a Ed). Edições Universidade Fernando Pessoa Cunha,P. (2008). Conflito e negociação. Ed. ASA Cunha,M., Rego,A., Cunha,R. e Cardoso,C.(2006).Manual de Comportamento Organizacional e Gestão, Editora RH. Ma, L. (2017). On the dimensionality of intragroup conflict. International Journal of Conflict Management, 28(5), 538–562. Rego,A. e Cunha,M. (2007). A Essência da Liderança. Lisboa, Editora RH Simões, E. (2008). Negociação nas Organizações, RH Editora Sobral, S., & Capucho, F. (2019). A gestão de conflitos nas organizações: conceptualização e diferenças de género. Revista de Gestão e Desenvolvimento, (27), 33-5
Detalhes do curso
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Código
02102042
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Modo de Ensino
PRESENCIAL
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ECTS
5.0
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Duração
Semestral
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Horas
35h Teórico-Práticas
